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世界500强企业经典管理法则

2022/10/12 12:19:58发布63次查看
(来源:mba智库百科)
领导力篇:
怀特定律:领导者如何提高自己的声望
提高领导声望的三个要点:
1.能客观公正地认识和评价下级,这是决定领导者与群众交往的频率、性质和范围的首要条件。
2.具有正确的自我意识。对领导者来说要同群众建立良好的人际关系,必须找准与群众的共同点与不同点。
3.养成良好的性格。领导者在一个工作群体中处于核心地位,要同上级、下级、同级、同事和其他群体发生广泛而复杂的联系,领导者的性格决定了人际关系的协调。
蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。
寓言:一只狐狸不慎掉进井里,怎么也爬不上来。 口渴的山羊路过井边,看见了狐狸,就问它井水好不好喝。 狐狸眼珠一转说:井水非常甜美,你不如下来和我分享。 山羊信以为真,跳了下去,结果被呛了一鼻子水。 它虽然感到不妙,但不得不和狐狸一起想办法摆脱目前的困境。
狐狸不动声色地建议说:你把前脚扒在井壁上,再把头挺直,我先跳上你的后背。 踩着着羊角爬到井外,再把你拉上来。 这样我们都得救了。 山羊同意了。 但是,当狐狸踩着他的后背跳出井外后,马上一溜烟跑了。 临走它前对山羊说:在没看清出口之前,别盲目地跳下去!
托利得定理:测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想而无碍于其处世行事。
托利得定理由法国社会心理学家h·m·托利得提出。托利得所说的“脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事”,是讲面对同一个问题或事物时,要同时关注其两面。也就是说,要能容纳不同的意见或见解。广泛征求意见,是领导者在做出决策前的必要工作,因为只有这样,才能保证决策的准确性。广泛征求意见最主要的是态度,包括言者无罪、广开言路、从谏如流和善于纳谏等。
员工守则篇:
希尔定理:命令的一半出于下属,执行的一半来自上级。
最常见的决策方法就是主管有了完整的解决问题方案,于是直接下达命令,让下属直接执行。这样虽然主管享用了充分的决策权和发布命令权,但下属在执行此命令时只是为了完成任务,因而不可能给主管带来“意外的惊喜”。
在实际的操作中,有的主管虽然自己有了完整且完善的方案,但放在自己的心里不说,而问计于下属,当认真听取下属陈述完解决问题的方案后,会根据下属方案来进行相应的调整。如此一来,主管就在表扬下属的过程中“轻松”完成了自己的决策。而下属在得到主管的欣赏和肯定后,则会全力以赴地、创造性地执行决策方案。因为下属的心中充满着成就感、自豪感:自己不仅是直接的操作者,而且也是设计者。当自己在做自己愿意做的事情时,思维肯定是积极的,思维的方向会全部指向成功,集中于成功。下属在此种状态下执行任务,其结果肯定是出色的。
pma成功法则:一个人能否成功,关键在于他的心态。
成功学的始祖拿破仑·希尔说,一个人能否成功,关键在于他的心态。成功人士与失败人士的差别在于成功人士有积极的心态。而失败人十则习惯干用消极的心态去面对人生。
生活中,失败平庸者多,主要是心态有问题。遇到困难,他们总是选容易的倒退之路。“我不行了,我还是退缩吧。”结果陷入失败的深渊。成功者遇到困难,仍然保持积极的心态,用“我要!我能!”“一定有办法”等积极的意念鼓励自己,于是便能想尽方法,不断前进,直至成功。爱迪生在几千次失败的试验面前,也决不退缩,最终成功地发明了照亮世界的电灯。
梅考克法则:管理是一种严肃的爱。
一群鸬鹚辛辛苦苦跟着一位渔夫十几年,立下了汗马功劳。但随着年龄的增长,它们腿脚不灵便,眼睛也不好使了,捕鱼的数量越来越少。后来,渔夫又买了几只小鸬鹚,经过简单训练,便让新老鸬鹚一起出海捕鱼。由于渔夫的精心调教,加之老鸬鹚的“传帮带”,新买的鸬鹚很快学会了捕鱼的本领,渔夫很高兴。
一日,几只年轻的鸬鹚突然集体罢工,任凭渔夫如何驱赶,再也不肯下海捕鱼。渔夫抱怨说:“我待你们不薄呀,每天让你们吃着鲜嫩的小鱼,住着舒适的窝棚,时不时还让你们休息一天半天,你们不思回报,却闹起了情绪。怎么这么没良心呀!”这时,一只年轻的鸬鹚发话了:“主人呀,你对我们越好,我们越害怕。你想想,现在我们身强力壮,有吃有喝,但老了,还不落个老鸬鹚一样的下场?!”
从这个故事中应该看到,鸬鹚从最初希望“有吃有喝”,到企盼“年迈体弱时也有小鱼吃”,这些要求都是合情合理的。倘若企业人力资源管理忽视了这些需求,最终只能导致“鸬鹚”罢工,从而使企业蒙受更大损失。其实,看一个企业,不只是看其对年轻员工的态度,更要看其对待老年员工的态度。
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